Se si verificano problemi relativi all’audio, potrebbero essere utili i suggerimenti ufficiali di Microsoft al seguente link:
In particolare ed anche se vi apparirà singolare, controllate che tutti gli aggiornamenti di Windows siano installati e non in attesa di installazione e soprattutto provate ad utilizzare il driver audio generico fornito con Windows.
Per usare il driver audio generico fornito con Windows
- Nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni digita gestione dispositivi, quindi seleziona l’app nell’elenco dei risultati.
- Seleziona la freccia accanto a Controller audio, video e giochi per espandere l’opzione.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull’elenco per la scheda audio o il dispositivo audio, quindi seleziona Aggiorna driver > Cerca il software del driver nel computer > Scegli manualmente da un elenco di driver di dispositivo nel computer.
- Seleziona il dispositivo audio di cui vuoi aggiornare il driver, seleziona Avanti e segui le istruzioni per installarlo
