Mi sono scontrato con un fastidioso errore di TeamViewer che mi impediva di accedere al server di un mio cliente: ad accesso effettuato compariva una finestra con il seguente avviso:

” la schermata non può essere acquisita in questo momento …”

Di seguito riporto lo screen shot dello stesso errore in lingua inglese:

Non è stato semplice risolvere l’errore: ho provato differente soluzioni senza successo prima di approdato al seguente post:

http://www.cpierce.org/2015/01/installing-teamviewer-over-remote-desktop/

Il post segnala che l’ID restituito da TeamViewer tramite Desktop Remoto è differente dall’ID del servizio in esecuzione standard.

Di fatti ciò corrispondeva a verità! Infatti recandomi dal cliente ed accedendo direttamente al server ho notato che l’ID letto era differente da quello visualizzato in desktop remoto!

Utilizzando l’ID corretto ho quindi superato il problema.